Da caixa de entrada à resposta enviada, sem copiar dados à mão.
Cinco módulos que trabalham em conjunto. Pode ativá-los por fases e medir o efeito de cada um.
Os anexos deixam de ser uma tarefa à parte.
Cada ficheiro é classificado e lido no momento em que chega. Os campos extraídos aparecem ao lado da mensagem, com um indicador de confiança e a zona exata do documento onde foram encontrados.
- Faturas, faturas-recibo, notas de crédito e recibos verdes
- Contratos, aditamentos e propostas assinadas
- Comprovativos Multibanco, MB WAY e transferências SEPA
- Validação de NIF e IBAN por dígito de controlo
A resposta certa, com o parágrafo de onde veio.
Carregue manuais, condições gerais e procedimentos. O Ai-aventro divide-os em excertos, indexa-os e encontra-os pelo significado da pergunta. Se não houver fonte fiável, diz que não sabe em vez de inventar.
- Ligação a pastas partilhadas e wikis internas
- Controlo de versões e datas de validade
- Alertas para documentos contraditórios
- Pesquisa disponível também para a equipa, fora dos rascunhos
Um ponto de partida que já sabe o contexto.
O rascunho combina a mensagem do cliente, os dados do documento, a ficha no CRM e a regra aplicável. A equipa ajusta e envia; as alterações frequentes são sugeridas como novos modelos.
- Tom, tratamento e assinatura por equipa ou marca
- Variáveis automáticas: nome, n.º de fatura, prazos
- Frases proibidas e compromissos que exigem aprovação
- Tradução automática quando o cliente escreve noutra língua
Cada pedido no sítio certo, à primeira.
Motivo, urgência, sentimento e destino são atribuídos automaticamente. Pedidos com prazo legal — reclamações, livre resolução, exercício de direitos RGPD — ficam marcados com a data-limite já calculada em dias úteis.
- Regras por palavra-chave, tipo de documento ou cliente
- Agrupamento de mensagens do mesmo assunto
- Calendário com feriados nacionais e municipais
- Escalonamento automático quando o prazo se aproxima
Saiba o que mudou, em números seus.
Tempo até à primeira resposta, pedidos resolvidos sem reabertura, rascunhos aceites sem edição e documentos com dúvidas. Exportação para CSV e partilha de painéis com a direção.
- Comparação antes e depois por canal
- Motivos de contacto mais frequentes
- Documentos com mais erros de leitura
- Relatório mensal enviado por e-mail
Veja o Ai-aventro a ler os seus documentos.
Demonstração de 30 minutos com exemplos do seu setor. Sem compromisso.